de: Konfliktmanagement, Prozessbegleitung, Mediation

(english version below, русская версия внизу)

Mediation ist ein Verfahren mit klarer und verständlicher Struktur.
Dies kann helfen, selbst schwierigste Situationen miteinander zu meistern.

Mediation sucht nach Lösungen, mit denen beide Parteien gut leben können.

Mediation hilft mit einem allparteilichen Mediator an der Seite,
unter die Oberfläche, hinter die Worte und Taten zu schauen.

Dem Mediator geht es weniger um die aktuellen Positionen, er wird Sie
viel mehr nach Ihren Interessen und Zielen fragen. Daraus werden Lösungen entwickelt.

Es wird nur das besprochen, was die Parteien (Medianden) inhaltlich einbringen.
Das liegt in ihrer Verantwortung

Aufgabe des Mediators ist es, für einen sicheren „Verhandlungsrahmen“ zu sorgen.
Ebenso ist er für den Ablauf verantwortlich.

Am Ende soll eine Vereinbarung stehen, die von hohem Nutzen ist und lange Bestand hat.
Dem Mediator geht es weniger um die aktuellen Positionen, er wird Sie
viel mehr nach Ihren Interessen und Zielen fragen. Daraus werden Lösungen entwickelt.

Es wird nur das besprochen, was die Parteien (Medianden) inhaltlich einbringen.
Das liegt in ihrer Verantwortung

Aufgabe des Mediators ist es, für einen sicheren „Verhandlungsrahmen“ zu sorgen.
Ebenso ist er für den Ablauf verantwortlich.

Am Ende soll eine Vereinbarung stehen, die von hohem Nutzen ist und lange Bestand hat.

 

Mediation – what is it?

“Mediation is a confidential and structured means by which the parties involved strive to solve their conflict voluntarily and on their own responsibility by an amicable settlement and with the aid of one or more mediators.” This is as § 1 of the German Mediation Act (MediationG) puts it.

In other words: Mediation is a clear and structured method of resolving conflict by way of dialogue. This can help to master even most difficult situations together.

Classic mediation begins with defining the objective, goes on to collecting subjects and looks at the interests and motives. This is followed by determining possible solutions which we will fix in writing as an agreement. After some time, we will take stock to ensure long-lasting preservation of the achieved results and, if need be, adjust to meet current developments:

  • Mediation is used to look for solutions which both parties can live well with.
  • The all-partisan mediator helps look beyond the surface, words and deeds.
  • The mediator ensures a secure and safe negotiation framework. Also, he is in charge of the procedure. At the end, a sustainable agreement will emerge.
  • What is discussed are the subjects which the parties bring up. Hence, the content is the responsibility of the parties.

 

Медиация  – Что это такое?

„Медиация – это конфиденциальная и структурированная процедура, при которой стороны при помощи одного или нескольких медиаторов (посредников) добровольно и самостоятельно стремятся к урегулированию  конфликта“. Так определено в §1 Закона ФРГ о медиации.

Другими словами, медиация – это метод переговоров с четкой и понятной структурой. Она может помочь сторонам справиться даже с самыми сложными конфликтными ситуациями.

Классическая медиация начинается с выяснения задачи, затем определяет темы, интересы и сопутствующие факторы. После этого идет поиск вариантов разрешения конфликтной ситуации и в заключении процесса медиации найденное решение фиксируется в письменном соглашении.

По прошествии определенного времени проводятся итоговые переговоры для закрепления достигнутых результатов. При необходимости на данных переговорах может быть доработан один или несколько пунктов ранее принятого соглашения:

 

  • Медиация ищет решения, которые устроят обе стороны
  • Беспристрастный и независимый медиатор помогает в процессе медиации посмотреть на суть проблемы как бы сквозь поверхность слова и действия.
  • Задача медиатора – обеспечить стабильные условия для переговоров. Он также отвечает за проведение переговоров. По окончании медиации вырабатывается письменное соглашение, которое удовлетворяет обе стороны.
  • Стороны / Участники медиации сами определяют содержание процесса медиации. Обсуждаются только те вопросы, которые были определены участниками как темы.

 

Business Coaching

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In meinem Verständnis von Coaching geht es um eine gesunde Kombination aus individueller Beratung (allein oder für ein Team), persönlicher Rückmeldung (Feedback) und praxisorientiertem Training.

Fragestellungen können die berufliche Aufgabe und Rolle , aber auch persönliche Anliegen sein. Letztlich gehört sowieso meist beides irgendwie zusammen.

In meinem Verständnis von Coaching geht es um eine gesunde Kombination aus individueller Beratung (allein oder für ein Team), persönlicher Rückmeldung (Feedback) und praxisorientiertem Training.

Wichtig ist mir, den Blick immer auch auf das Ganze, das sogenannte System zu lenken.
Denn: Veränderungen „im Kleinen“ bewirken oft an ganz anderer Stelle Veränderungen – gewollt oder ungewollt. Relevant kann es sein, von vorherein den Blick auf die erwünschten aber auch auf die evtl. nicht beabsichtigten Einflüsse und Wirkungen zu legen.

Beispiele für Anlässe zum Coaching:

  • Die aktuelle Position, wo stehe ich, wo steht das Unternehmen, die Organisation?
  • Welche Ziele und Visionen habe ich, bzw. deren Formulierung
  • Strategien entwickeln für deren Problemlösung und Umsetzung
  • Das eigene Verhalten analysieren und Weiterentwickeln
  • Vor schweren Entscheidungen Bestimmung der Position und Rollenklärung

 

Под коучингом я понимаю разумное комбинирование индивидуального консультирования (для одного человека или для группы), обратной реакции (Feedback) и практико-ориентированного тренинга.

Целями могут быть задачи и роли как в профессиональной, так и в личной сферах. Хотя обе эти сферы, в конце концов, неотделимы друг от друга.

Мне важно помочь увидеть всё в комплексе, в так называемой системе. Поскольку изменения в малом очень часто могут вызвать изменения совсем в другом месте – намеренно или ненамеренно. Важно с самого начала обратить внимание на желаемые, но также и на те возможные воздействия и результат, которые не были запланированы.

Примеры вопросов для коучинга:

  • Текущая ситуация, что происходит со мной, что происходит с фирмой, организацией?
  • Какие цели и представления есть у меня либо формулирование таких целей.
  • Разработка стратегий для решения проблем и реализации поставленных целей.
  • Анализ собственного поведения и дальнейшее развитие личности.
  • Определение позиции ролей прред принятием трудных решений.

Personalentwicklung, Seminare, Training, Weiterbildung

Aufgrund meiner verschiedensten Ausbildungen in Verbindung mit vielfältiger Berufs-
und nicht zuletzt auch Lebenserfahrung kann ich Ihnen sehr unterschiedliche Themen für

  • Fort- und Weiterbildungen, Seminare
  • Workshops
  • Vorträge bis Keynote Speeches oder auch
  • Weiterbildungs-Events

als Höhepunkte mit Mehrwert – für Sie und Ihre Mitarbeiter anbieten.

Beispiele für Themen können sein:

  • Kommunikation im Team und in der Organisation / Firma
  • Konfliktmanagement
  • Lernende Organisation und Dialog
  • Resilienz und Gesundheitsmanagement
  • Umgang mit Stress, Burnoutprophylaxe
  • Zeit- und Zielmanagement
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Inklusion
  • Social Responsibility (Soziale Verantwortung)
  • etc.

Als Methoden bringe ich verschiedenste Elemente zum Einsatz, da wären:

  • Referate /Vorträge
  • Trainings
  • Workshops (interaktiv)
  • Open Space
  • Theorie U
  • Zukunftswerkstatt
  • Elemente von Scrum
  • und anderes mehr

In der Regel ist es sinnvoll, die theoretischen Inhalte mit einem deutlichen Praxisbezug der Teilnehmenden zu verknüpfen. So findet Lernen erheblich besser statt und die Lust an der Umsetzung wird gefördert. Im Sinne der Nachhaltigkeit sollte bereits im oder sofort im Anschluss an die Veranstaltung die Implementierung des neu Gelernten geplant werden. Auch dafür nutze ich Elemente aus dem Coaching und der Mediation, um den Gewinn für die Teilnehmenden wie für Ihre Organisation oder Firma zu erhöhen.

Was interessiert Sie? Fragen Sie nach!

Changemanagement Unternehmens-
entwicklung Systemdesign

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Nichts ist so stetig wie der Wandel. In der Unternehmens- und Organisationsentwicklung kommt es darauf an, die Changeprozesse zu begleiten und planvoll umzusetzen. Wie das geschieht und auf welchem der möglichen Felder, wird zu Beginn des Prozesses festgelegt. Nichts ist so stetig wie der Wandel. In der Unternehmens-, wie auch der Organisationsentwicklung kommt es darauf an, dieseVeränderungen zu begleiten und planvoll umzusetzen. Wie das geschieht und auf welchem der möglichen Felder, das muss zu Beginn des Prozesses festgelegt werden.

Wie heißt es so treffend: Nichts ist so stetig wie der Wandel. In der Unternehmens-, wie auch der Organisationsentwicklung kommt es darauf an, diese Veränderungen zu begleiten und planvoll umzusetzen. Wie das geschieht und auf welchem der möglichen Felder, das muss zu Beginn des Prozesses festgelegt …
Ein Stichwort kann „Die Firma als Lernende Organisation“ sein, ein Aspekt der gelebten Firmen- oder Organisationskultur.

Am Anfang steht die Frage: Wohin soll die Reise gehen? Geht es vorrangig um finanzielle Aspekt, um Fragen rund um das Thema Personal, Teamentwicklung, (Neu-) Ausrichtung der Führungsstruktur oder Strategie. Ist es sinnvoll über ein gemeinsames Leitbild nachzudenken? Ziel all dessen kann die Fremdwahrnehmung der Organisation sein, genauso aber auch die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem eigenen Unternehmen.

Es gibt viele Möglichkeiten, sprechen Sie mich an oder nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Website! Ein Stichwort kann zum Bsp. „Die Firma als Lernende Organisation“ sein. Damit sind wir ganz schnell beim Aspekt der Firmen- oder Organisationskultur.

Am Anfang steht die Frage: Wohin soll die Reise gehen? Geht es vorrangig um finanzielle Aspekt, um Fragen rund um das Thema Personal, Teamentwicklung, (Neu-) Ausrichtung der Führungsstruktur oder Strategie. Vielleicht ist es sinnvoll über ein gemeinsames Leitbild nachzudenken. Ziel dessen kann die Wahrnehmung der Organisation von außen sein, genauso aber auch die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen.

Es gibt viele Möglichkeiten, sprechen Sie mich an oder nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Website!

Ничто так не постоянны как перемены. В данном случае речь идет о сопровождении и плановой реализации процессов, связанных с изменениями при развитии предприятия и организации. Как это будет происходить, и на каком из возможных уровней, определяется в начале работы над процессом.

Девизом может быть „Фирма как обучающаяся организация“, и тем самым очень быстро возникает аспект существующей атмосферы на фирме или в организации.

Вначале возникает вопрос: Какова конечная цель? В какой области нужны изменения: финансовый аспект; вопросы, касающиеся кадров, развития команды; (новая) ориентация структуры управления или общая стратегия. Нужнолипродуматьобщийобраз? Целью всего этого может быть восприятие организации в обществе (имидж), а также отождествление сотрудников с собственным предприятием.

Существует множество вариантов, свяжитесь со мной либо используйте форму для контакта на нашем сайте!